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常见问题

  • 如何解绑/修改更换账户绑定的银行卡?

    解绑/修改银行卡信息的具体操作如下:

    (1)个人用户

    电脑端:前往“我的账户-银行卡管理”,解绑或新增银行卡。个人用户支持同时绑定 6 张银行卡。

    手机端:登录贝通网账号,进入“我的-银行卡”,根据页面提示完成操作。

    (2)机构用户

    电脑端:前往“我的账户-银行卡管理”,根据页面提示修改银行卡信息,机构用户仅支持同时绑定 1 张银行卡。


  • 如何绑定银行卡?

    (1)新用户注册后依据流程提示在点击开通宜宾商业银行存管账户且验密后依据系统提示绑定银行卡即可;

    (2)个人用户最多可以绑定6张银行卡,支持解绑和新增;机构用户仅支持绑定一张银行卡,支持对银行卡信息进行修改;

    (3)请确保填写的银行账户的开户人姓名和与实际开户的姓名一致,开户行手机和银行预留手机号一致,否则无法成功绑定及进行后续充值操作。

  • 什么样的银行卡可以绑定?

    (1)只能绑定本人名下的借记卡,不支持绑定他人名下的银行卡。

    (2)目前只支持储蓄卡绑定,不支持信用卡绑定。

  • 绑定银行卡需要提供什么资料?

    绑定银行卡时,仅需您输入本人储蓄卡卡号以及银行预留手机号,并通过验证码验证即可完成绑定,无需填写提现银行卡的开户省市、开户行等信息。

  • 银行卡需要开通网上银行吗

    开通网上银行后,每日的支付额度更高。

    您还可以使用银联快捷支付功能充值,但支付额度受开户行每日交易额度限制。

  • 如何进行银行预留手机号更新?

    银行卡预留手机号的更新,具体操作如下:

    (1)个人用户

    个人用户不支持修改银行卡信息,您可以在解绑后重新绑定。

    (2)机构用户

    进入“我的账户-银行卡管理”,通过小额汇款验密后,修改银行卡信息。


  • 港澳台用户绑卡是否支持

    贝通网支持港澳台用户绑卡,但是该卡需为大陆的银行卡。

  • 一个账户可以绑定多少张银行卡?能绑定其他人的卡吗?

    (1)个人用户

    一个账户可以绑定6张银行卡,且只支持储蓄卡和绑定您自己本人同名同证件的I类银行借记卡账户,不支持绑定信用卡和存折。

    (2)机构用户

    仅支持同时绑定1张银行卡,且只支持本机构的名下的银行户。

  • 银行存管上线后,有哪些银行卡支持绑定?

    存管上线后,可支持200余家银行进行绑卡。

    建议您绑定以下银行卡:交通银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、平安银行、中信银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、浦发银行、兴业银行、中国光大银行、厦门银行、上海银行、北京银行。

    具体请以实际显示的银行为准。

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